Hocam naçizane ben de THY'de CRM mülakatını retest ile geçmiştim. Kaynak işi de bence bir noktada kişiden kişiye değişiyor. İlk olarak CRM bileşenlerini öğrenip anlamak lazım bu noktada tavsiye verilebilir. Ben Melih Başdemir'in "Tüm Havacılar İçin Ekip Kaynak Yönetimi" ve Temuçin Gürel'in yazdığı "Havacılıkta İnsan Faktörü" kitapları ile Murat Terzioğlu'nun meşhur tezini okumuştum bu aşamada. Bundan sonra kendi eksikliklerinize göre okumalar yapmanız lazım diye düşünüyorum. Örnek veriyorum liderlik noktasında kendinizi geliştirmeniz gerektiğini düşünüyorsunuz o zaman sizin liderlik üzerine kaynaklara yönelmeniz ve okumanız lazım. En önemli konu kendimizi tanımak, zayıf ve güçlü yönlerimizi analiz edip mülakatta kendimizi bilerek mülakatçıların karşısına çıkmak.